Дивергентність підходів до діагностики кадрового потенціалу на малих та великих підприємствах торгівлі

Abstract

Мета статті полягає в розробленні та обґрунтуванні методичного підходу щодо проведення діагностики кадрового потенціалу як на великих, так і малих підприємствах торгівлі на засадах компетентнісного підходу з урахуванням дивергентності можливостей для організації та проведення такої діагностики на цих підприємствах. Методика дослідження базується на використанні методів системного аналізу й синтезу, анкетного опитування, порівняння, експертного оцінювання та економіко-математичного моделювання. Результати. Удосконалено методичний підхід до проведення комплексної діагностики кадрового потенціалу підприємства торгівлі на засадах компетентнісного підходу з урахуванням дивергентності в можливостях її організації та проведення на різних за розміром підприємствах торгівлі. Набула подальшого розвитку система показників оцінювання результативності та ефективності кадрової політики підприємства торгівлі, до якої, на відміну від наявних, додатково введено коефіцієнт покриття витрат на кадрову політику. Практична значущість результатів дослідження. Визначено базові й управлінські особистісні та загальні функціональні компетентності та їх пріоритетність для оцінювання кадрового потенціалу працівників, що обіймають різні посади на підприємстві торгівлі. Розроблено методичні рекомендації щодо вибору типу кадрової політики залежно від результатів комплексної діагностики кадрового потенціалу підприємства торгівлі.

The purpose of this article is to develop and validate a methodological approach to diagnostics of cadre potential in both large and small trade enterprises on competency-based approach with consideration of divergent opportunities of organization and conduct such diagnoses in these enterprises. Methodology of research was based on the use of methods of system analysis and synthesis, survey, comparisons, evaluations, and mathematical modeling. Findings. The methodology of comprehensive diagnostics of the enterprise’ cadre potential that based on the principles of competency approach with considering the divergences in its organization and conduct for different-sized trade enterprises was developed. The comparison of the evaluation criteria of the seller-cashier and store manager functions was performed. The system of indicators that measure the trade company's personnel policy effectiveness and efficiency was further developed. This system was supplemented by the coefficient of expenditures on personnel policy. Based on the results of the study, it was suggested that the process of comprehensive diagnostics of the cadre potential is completed by the calculation and analysis of the coefficient of ratio between the actual enterprise staffing costs and the planned costs that providing the enterprise with the necessary cadres (or that bringing the cadre potential of the trading enterprise into the so-called desired state). Practical value. The basic and managerial personal and general functional competencies and their priority for estimation of cadre potential of different cadre positions at the trade enterprise are determined. The methodical recommendations for choosing the type of personnel policy are developed, depending on the results of comprehensive diagnostics of the personnel potential of the trade enterprise.