Current trends in the development of Ukraine's insurance market in digitadization conditions

Abstract

The purpose of the article is to investigate promising areas for improving the efficiency of insurance products and services through the use of digital technologies while also ensuring financial inclusion. Methodology of research. The study employed methods of tabular and graphical results presentation, logical generalization, comparative analysis, and systematic approach (which takes into account the dynamic functional relationship between the state of the whole and the balance of its constituent elements), dynamic analysis, logical, and theoretical generalization. Results. The authors propose their own interpretation of the concept of "digitalization". An assessment of trends in the development of Ukraine's insurance market has been carried out in order to determine insurance companies' readiness to implement technological innovations that increase the efficiency of the insurance industry. The extent to which InsurTech has penetrated the Ukrainian insurance market has been determined. Recommendations have been provided for the incorporation of digital technologies (Smart City, VAS – Studio of Visual Analysis) into the operations of insurance companies in Ukraine. The practical significance of the research results. The adoption of digital technologies in Ukraine's insurance market will boost insurance companies' efficiency and improve the quality of their insurance services.

Системні проблеми на страховому ринку України, сформовані десятиліттями, викликані слабкими фінансовими можливостями страхових компаній та їх неготовністю до впровадження інновацій. Цифрова трансформація набирає обертів і поширюється на всі сфери економіки, включаючи бізнес-модель страхового ринку. З одного боку, це надає широкий спектр можливостей для розвитку, проте, з іншого боку, створює нові виклики для бізнесу. Поява нових ризиків, зокрема пандемія, викликана вірусом COVID-19, призвели до зростання потреб споживачів у страхових послугах, в тому числі через мережу Інтернет. Враховуючи вищевикладене, метою статті є підвищення ефективності страхового ринку України на основі впровадження цифрових технологій. Методика дослідження. Під час дослідження використані методи табличного та графічного представлення результатів дослідження, логічне узагальнення, порівняльний аналіз та системний підхід (який враховує динамічну функціональну залежність між станом цілого та балансом його складових елементів), динамічний аналіз, логічне, теоретичне (концептуальне) узагальнення. Результати. Досліджуючи поняття «діджиталізація», «цифрова економіка» та «цифровізація» авторами запропоновано власне трактування цифровізації. Оцінюються тенденції розвитку страхового ринку України з метою виявлення готовності страхових компаній до впровадження InsurTech. Систематизовано та проаналізовано приклади основних інноваційних страхових технологій та продуктів світового страхового ринку (наприклад, телематика, штучний інтелект, хмарні обчислення). Визначено ступінь проникнення InsurTech на страховий ринок України. Надано рекомендації щодо впровадження цифрових технологій (Smart City, VAS – Студія візуального аналізу) у діяльність страхових компаній України. Практична значущість результатів дослідження. Впровадження цифрових технологій на страхового ринку дозволить підвищити його ефективність за рахунок удосконалення діяльності страхових компаній України, покращення якості надання ними страхових послуг та забезпечення розвитку фінансової інклюзії.