|
Електронний архів Полтавського університету економіки і торгівлі >
Навчально-науковий інститут денної освіти >
Кафедра бухгалтерського обліку і аудиту >
Статті (ННІДО БОА) >
Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://dspace.puet.edu.ua/handle/123456789/863
|
| Название: | Вимірювання ефективності у CRM-системах |
| Авторы: | Деньга, Світлана Миколаївна |
| Ключевые слова: | клієнтоорієнтований підхід
CRM-система
ефективність
показник
часова перспектива
інтереси клієнтів |
| Дата публикации: | 2009 |
| Библиографическое описание: | Сучасні технології управління підприємством та можливості використання інформаційних систем: стан, проблеми, перспективи / Матеріали четвертої міжнародної конференції для викладачів, аспірантів та молодих вчених. – Одеса: ОНУ ім. І.І.Мечникова, 2009.- с. 41-46. |
| Описание: | Розглядаються показники ефективності взаємовідносин підприємства з клієнтами.Пропонується система визначення показників ефективності у CRM-системах за клієнтоорієнтованого підходу до ведення бізнесу |
| URI: | http://dspace.uccu.org.ua/handle/123456789/863 |
| Располагается в коллекциях: | Статті (ННІДО БОА)
|
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.
|
