Електронний архів Полтавського університету економіки і торгівлі >
Факультет харчових технологій, готельно-ресторанного та туристичного бізнесу >
Кафедра педагогіки та суспільних наук >
Матеріали конференцій >

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.puet.edu.ua/handle/123456789/11928

Название: Психологічні протиріччя впровадження системи управління якістю в освітній організації
Авторы: Тодорова, Ірина Степанівна
Ключевые слова: впровадження нововедення
психологічні бар’єри, мізонеізм
система управління якістю
заклад вищої освіти ЗВО
Issue Date: Feb-2022
Издатель: ПУЕТ
Библиографическое описание: Тодорова І. С. Психологічні протиріччя впровадження системи управління якістю в освітній організації. ІІ Міжнародна науково-практична інтернет-конференція «Ресурсно-орієнтоване навчання в «3D»: доступність, діалог, динаміка»: збірник тез доповідей (електронне видання) (м. Полтава, 22-23 лютого 2022 року). – Полтава : ПУЕТ, 2022. – 331 с. – 1 електрон, опт. диск (СD-RОМ). С. 63-68.
Аннотация: Психологічні аспекти розробки та впровадження системи управління якістю в організаціях не повинні розглядатися як другорядні, увага до цих аспектів має бути не меншою, ніж до організації роботи з документування системи, навчання персоналу тощо. Працівники служби якості мають бути підготовленими до подолання психологічних бар'єрів і повинні ставитися до цієї задачі як до однієї з визначальних у досягненні успіху при впровадженні системи управління якістю. В організаціях можуть виникати бар’єри, спричинені протиріччями між технологією введення системи управління якістю та психологічними умовами ефективної праці, гуманістичними концепціями сучасного менеджменту. Виокремлено шість таких протиріч та розбіжностей, що можуть стати причиною прямого або прихованого опору працівників організацій. Врахування їх під час розробки та впровадження стандартів якості в організації дозволить зменшити бар’єри на шляху нововведень.
URI: http://dspace.puet.edu.ua/handle/123456789/11928
ISBN: 978-966-184-425-3
Appears in Collections:Матеріали конференцій

Files in This Item:

File Description SizeFormat
Тодорова_2022_Психологічні протиріччя впровадження системи управління якістю.pdf1,17 MBAdobe PDFView/Open

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

 

Valid XHTML 1.0! DSpace Software Copyright © 2002-2010  Duraspace - Feedback