Маркетинговий інструментарій формування профілю банку в соціальних мережах

Abstract

Умови діяльності фінансово-кредитної системи України стають усе більш динамічними і складними, а фінансово-економічні відносини – більш глобалізованими та невизначеними. Виявлення всіх наявних можливостей прибуткового функціонування банківської установи є все більш актуальним, тим більше, що загострення конкуренції у боротьбі за споживача привертає увагу до маркетингу як однієї із складових систем банку. Мета роботи полягає у дослідженні маркетингового інструментарію щодо формування профілю та комунікаційної політики банку АТ КБ «ПриватБанк» у соціальних мережах та розробці на основі отриманих результатів обгрунтування програми застосування маркетингових комунікацій у соціальних мережах. Виходячи з поставленої мети, можемо виділити ряд завдань: - розглянути теоретичні основи цифровізації у банківському секторі; - проаналізувати фінансову та економічну діяльність банку АТ КБ «Приватбанк» та систему просування профілю у соціальних мережах; - обґрунтувати за запропонувати складові програми удосконалення брендової та комунікаційної політики банку АТ КБ «ПриватБанк».