Розробка чат-бота для надання консультацій в сфері кібербезпеки

Abstract

Об'єктом розробки виступив процес надання інтерактивних консультацій з питань кібербезпеки через Telegram-бота, що поєднує функції структурованої бази знань (FAQ), перевірки компетентності користувачів та організації комунікації з експертами. Метою роботи було створення та впровадження чат-бота на платформі Telegram з використанням мови Python та бібліотеки aiogram, спрямованого на швидкий доступ користувачів до актуальної інформації з кібербезпеки, перевірку їхніх знань та забезпечення зворотного зв'язку з фахівцями. У процесі розробки застосовувались методи об'єктно-орієнтованого програмування на Python з використанням фреймворку aiogram, проектування динамічних інтерактивних меню та алгоритмів керування станами користувачів. Для реалізації основних функцій було створено структуровану базу знань (faq_paginated) з пагінацією за темами, розроблено механізм рандомізованого тестування з автоматичною генерацією варіантів відповідей та впроваджено систему зворотного зв'язку через адміністратора.