Управління маркетингом на підприємствах E-commerce

Abstract

У сучасних умовах цифрової трансформації економіки електронна комерція відіграє ключову роль у розвитку підприємств, формуванні конкурентних переваг та задоволенні потреб споживачів. Стрімке зростання онлайн-ринків, активне впровадження цифрових платформ, маркетплейсів і новітніх digital-інструментів зумовлюють необхідність переосмислення традиційних підходів до управління маркетингом. Особливої актуальності ця проблематика набуває для українських підприємств, які функціонують в умовах високої конкуренції, нестабільного зовнішнього середовища та постійних змін у поведінці цифрових споживачів. Ефективне управління маркетингом у сфері e-commerce стає важливим чинником підвищення результативності діяльності підприємств, оптимізації маркетингових витрат, зростання продажів і формування довгострокової лояльності клієнтів, що обумовлює актуальність обраної теми дослідження. Метою роботи є теоретичне обґрунтування та розроблення практичних рекомендацій щодо удосконалення управління маркетингом підприємства у сфері електронної комерції з використанням сучасних цифрових інструментів. Для досягнення поставленої мети в роботі передбачено вирішення таких завдань: дослідити сутність та специфіку маркетингу електронної комерції; проаналізувати основні моделі й стратегії управління маркетингом у ecommerce; визначити роль цифрових маркетингових інструментів у підвищенні ефективності діяльності підприємств; оцінити практику використання digitalінструментів українськими підприємствами електронної комерції; розробити напрями вдосконалення управління маркетингом у сфері e-commerce.