Управління конкурентоспроможністю масажного центру на ринку медичних послуг (за матеріалами ПП «Центр Ендосфера»)

Abstract

Метою кваліфікаційної роботи є дослідження теоретико-методичних засад управління конкурентоспроможністю підприємства на ринку медичних послуг та розробка рекомендацій щодо підвищення конкурентних переваг масажного центру “Ендосфера”. Завдання дослідження, що обумовлені поставленою метою, є наступні: дослідити зміст конкурентоспроможності у сфері медичних послуг та основні чинники її забезпечення; проаналізувати сучасні підходи до оцінки конкурентоспроможності підприємства; провести аналіз ПП «Центр Ендосфера» як соціально-економічної системи; провести оцінку рівня конкурентоспроможності ПП «Центр Ендосфера» на ринку медичних послуг; запропонувати комплекс заходів для підвищення рівня конкурентоспроможності ПП «Центр Ендосфера» на ринку медичних послуг; розробити рекомендації з удосконалення веб-сайту ПП «Центр Ендосфера» для підвищення його конкурентоспроможності. В цьому дослідженні ми розглянемо ключові аспекти управління конкурентоспроможністю масажного центру на ринку медичних послуг. Зокрема, буде проведено аналіз факторів, що впливають на формування конкурентних переваг, таких як якість обслуговування, інноваційні підходи до надання послуг, ефективність маркетингових стратегій та управління персоналом. Також дослідження охопить аналіз зовнішнього ринкового середовища, включно з рівнем конкуренції, споживчими уподобаннями та впливом сучасних технологій. Окрему увагу буде приділено оцінці поточного стану масажного центру "Ендосфера", його сильних і слабких сторін, а також можливостям і загрозам, що виникають у контексті динамічного розвитку ринку медичних послуг. На основі отриманих даних будуть сформульовані рекомендації для покращення конкурентоспроможності центру, зокрема стратегії щодо зміцнення ринкових позицій та підвищення рівня задоволеності клієнтів. Результати дослідження оприлюднено на Х Міжнародній молодіжній науковопрактичній інтернет-конференції «Наука і молодь у ХХІ сторіччі», Полтава, ПУЕТ, 28 листопада 2024 року. Робота містить вступ, три розділи, висновки, список використаних джерел і додатки. Основний обсяг роботи – 70 сторінок. Робота включає 5 таблиць, 8 рисунків, 42 джерела інформації та 3 додатки.