ІНФОРМАЦІЙНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПРИ ПРОЦЕСНО-ОРІЄНТОВАНОМУ УПРАВЛІННІ ТОРГОВЕЛЬНИМИ ПІДПРИЄМСТВАМИ

Abstract

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 – економіка і управління підприємствами (за видами економічної діяльності). – Вищий навчальний заклад Укоопспілки «Полтавський університет економіки і торгівлі». – Полтава, 2016. Дисертацію присвячено актуальним проблемам розробки та практичного застосування інструментів синтезу інформаційного забезпечення при процесно-орієнтованому управлінні торговельними підприємствами. У роботі проаналізовано розвиток наукових підходів до процесно-орієнтованого управління торговельними підприємствами та здійснено аналіз проблем і переваг підходів до впровадження інформаційного забезпечення при процесно-орієнтованому управлінні торговельними підприємствами. У результаті проведеного аналізу розроблено концептуальні засади інформаційного забезпечення при процесно-орієнтованому управлінні торговельними підприємствами та запропоновано систему синтезу інформаційного забезпечення при процесно-орієнтованому управлінні торговельними підприємствами. Основними науковими результатами роботи є комплекс науково-методичних підходів: підхід до аналізу інформаційного забезпечення; підхід щодо оцінювання тенденцій та стану зрілості технологій інформаційного забезпечення; підходи до організації інформаційного забезпечення; модель організації внутрішнього аудиту ефективності інформаційного забезпечення; підхід до діагностики ефективності інформаційного забезпечення процесно-орієнтованого управління торговельними підприємствами.