|
Електронний архів Полтавського університету економіки і торгівлі >
Навчально-науковий інститут денної освіти >
Кафедра маркетингу >
Статті (ННІДО Ма) >
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.puet.edu.ua/handle/123456789/4944
|
| Название: | Маркетингове управління лояльністю споживачів |
| Авторы: | Іваннікова, Марина Миколаївна |
| Ключевые слова: | маркетингове управління
конкурентні переваги
лояльність споживачів
програми лояльності
матриця ключових умов лояльності |
| Issue Date: | 2014 |
| Издатель: | СумДУ |
| Библиографическое описание: | Науковий журнал "Маркетинг і менеджмент інновацій". 2014, № 3. - С. 62-70. |
| Аннотация: | У статті розглядаються теоретико-методологічні засади та практичні рекомендації щодо розроблення та запровадження програми лояльності споживачів до продукції підприємств легкої промисловості. Проведені моніторингові дослідження підприємств Полтавського регіону, що спеціалізуються на виробництві трикотажних виробів, дозволили визначити за допомогою запропонованої матриці ключових умов лояльності споживачів стратегічні засади для коригування програм лояльності. |
| URI: | http://dspace.puet.edu.ua/handle/123456789/4944 |
| ISSN: | 2227-6718 (on-line)
2218-4511 (print) |
| Appears in Collections: | Статті (ННІДО Ма)
|
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
|
